비엣젯항공 수하물 기준 및 보상파손 분실 지연 알아보기
비엣젯항공의 수하물 기준 및 보상 정책에 대한 상세 정보를 알아보세요. 기내수하물과 위탁수하물의 규정, 보상 기준을 포함하여 여행 준비에 도움이 되는 정보를 제공합니다.
최근 국내 관광객들이 베트남 여행을 비엣젯항공을 이용해 합리적인 가격에 즐기는 경우가 많아지고 있습니다. 비엣젯항공은 지속적으로 서비스와 비행기 컨디션을 개선하여 더 나은 경험을 제공하고 있는데요, 오늘은 비엣젯항공의 수하물 기준과 파손, 분실 및 지연에 대한 보상 정책을 깊이 있게 알아보도록 하겠습니다.
비엣젯항공 기내수하물 기준
비엣젯항공의 기내수하물 기준은 매우 엄격합니다. 기내에 반입할 수 있는 수하물은 개수, 중량, 크기 세 가지 기준이 있습니다. 반드시 이 규정을 숙지하고 여행을 준비하는 것이 필수입니다.
개수 기준
한 명의 승객은 기본적으로 1개의 기내용 캐리어와 1개의 개인 휴대품(예: 노트북, 핸드백 등)으로 총 2개까지 반입할 수 있습니다. 하지만 만 2세 미만의 유아는 이 규정에서 제외됩니다. 따라서 어린아이와 함께 여행하는 경우, 유아의 물건은 별도로 챙겨야 합니다.
중량 기준
기내수하물의 최대 중량은 7kg으로 제한되어 있습니다. 예를 들어, 승객이 기내용 캐리어와 개인 휴대품을 함께 가지고 탑승할 경우, 두 개의 중량 합계가 7kg을 초과해서는 안 됩니다. 평소 가벼운 짐을 추구하는 여행객이라면, 정확한 무게를 미리 측정하여 에러를 방지하는 것이 좋습니다.
크기 기준
기내수하물의 크기는 가로 x 세로 x 높이로, 각 변의 길이가 56 x 36 x 23cm 이내여야 합니다. 일반적으로 시중에서 판매되는 기내용 캐리어는 이 기준을 충족하기 때문에, 출발 전에 확인하는 것이 좋습니다.
| 수하물 종류 | 최대 크기 |
|---|---|
| 기내용 캐리어 | 56 x 36 x 23 cm |
| 핸드백, 카메라 | 30 x 20 x 10 cm |
| 자켓가방 | 114 x 60 x 11 cm |
| 노트북 가방 | 40 x 30 x 10 cm |
기내에 반입이 금지된 물품은 다음과 같습니다:
- 폭발물, 인화성 물질 등 위험물질
- 칼, 창, 총 등 위협적인 도구
- 100mL가 넘는 액체류 (액체는 100mL 이하의 용기에 담아야 하며, 전체 용량은 1L 이내)
이 기준을 위반하면 체크인에서 불이익을 받을 수 있으므로, 반드시 신경 써야 합니다.
개인적인 경험
저의 경험에 따르면, 체크인 시 중량 기준인 7kg을 초과하게 되어 기내용 캐리어를 위탁수하물로 변경했습니다. 체크인 카운터에서 추가 요금으로 약 4만원을 지불하며 수하물을 부쳤는데, 이처럼 여행 중에는 예기치 않은 비용이 발생할 수 있으니 미리 준비하는 것이 현명합니다.
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비엣젯항공 위탁수하물 기준
비엣젯항공의 위탁수하물도 기내수하물과 마찬가지로 개수, 중량, 크기 기준이 정해져 있습니다. 위탁수하물은 보다 유연한 정책을 가지고 있습니다.
개수 및 중량 기준
한 명의 승객은 최대 32kg 이하의 짐을 위탁할 수 있으며, 크기는 세 변의 합이 119 x 119 x 81 cm 이내여야 합니다. 골프 백은 세 변의 합이 203 cm 이내에 해당하면 위탁이 가능합니다. 기본적으로 위탁수하물의 기준은 기내수하물과 거의 유사하다고 보면 됩니다.
| 위탁수하물 기준 | 최대 한도 |
|---|---|
| 무게 | 32kg 이내 |
| 크기 (가로 + 세로 + 높이) | 119 x 119 x 81 cm 이하 |
| 골프백의 경우 | 203 cm 이하 |
사전 구매로 절약하기
위탁수하물의 경우 공항에서 직접 구매하는 것보다, 항공사 홈페이지나 여행사를 통해 사전에 구매하는 것이 더 저렴합니다. 예를 들어, 사전에 예약 시 할인 받아 추가 비용을 절약할 수 있습니다.
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비엣젯항공의 수하물 손상, 분실 및 지연 보상
비엣젯항공에서는 수하물이 손상되었거나 분실된 경우에 대한 보상 항목을 상세히 정하고 있습니다. 손상 정도에 따라 보상금액이 달라지며, 아래와 같은 기준이 있습니다:
| 파손 정도 | 보상금액 (VND) |
|---|---|
| 손잡이 손상 | 150,000 |
| 바퀴 손상 | 150,000 |
| 지퍼 손상 | 150,000 |
| 표면 균열/함몰 | 300,000 |
| 찢김 | 150,000 |
| 눌림 | 150,000 |
| 바닥 손상 (바퀴) | 200,000 |
또한, 수하물이 분실될 경우, 국내선은 1kg 당 200,000 VND, 국제선은 1kg 당 20 USD를 보상받을 수 있습니다. 참고로, 모든 보상의 책임 한도는 1인 기준으로 1,288 SDR로 제한되어 있습니다. SDR은 국제통화기금(IMF)의 특별인출권으로, 환율에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
지연 보상
비엣젯항공은 운항 지연으로 인해 수하물을 24시간 이내에 찾을 수 없는 경우에도 보상을 제공합니다. 구체적인 보상 금액은 다음과 같습니다:
- 국내선: 1인 당 180,000 VND
- 국제선: 1인 당 300,000 VND
이 경우 또한 보상 한도는 1,288 SDR로 제한됩니다.
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결론
이상으로 비엣젯항공의 수하물 기준 및 보상 정책에 대해 알아보았습니다. 여행을 떠나기 전, 이러한 수하물 규정을 미리 숙지하고 준비한다면 더욱 원활한 여행이 가능합니다. 베트남 여행을 계획 중이신 분이라면 이번 정보를 통해 도움이 되기를 바라며, 즐거운 여행 되시길 기원합니다. 감사합니다! 😊
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자주 묻는 질문과 답변
질문1: 비엣젯항공의 기내수하물 중량 기준은 몇 kg인가요?
답변1: 비엣젯항공의 기내수하물 중량 기준은 1인당 7kg입니다.
질문2: 기내에 반입이 금지된 물품에는 어떤 것들이 있나요?
답변2: 폭발물, 인화성 물질, 칼, 총 등이 기내에 반입이 금지됩니다.
질문3: 위탁수하물의 최대 크기는 어떻게 되나요?
답변3: 위탁수하물의 최대 크기는 가로, 세로, 높이의 합이 119 x 119 x 81 cm 이내입니다.
질문4: 수하물이 분실되면 어떻게 보상받나요?
답변4: 국내선의 경우 1kg 당 200,000 VND, 국제선은 1kg 당 20 USD의 보상을 받을 수 있습니다.
질문5: 운항 지연으로 수하물을 찾지 못할 경우 보상은 어떻게 되나요?
답변5: 국내선은 1인당 180,000 VND, 국제선은 1인당 300,000 VND의 보상을 받을 수 있습니다.
비엣젯항공 수하물 규정: 분실, 파손, 지연 보상은?
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