UBER(우버)는 전 세계적으로 사랑받는 차량 공유 서비스지만, 개인적인 이유나 더 이상 서비스를 이용하지 않아 계정 삭제를 원하는 분들이 많습니다. 특히 2025년 현재 시점에서는 개인 정보 보호에 대한 중요성이 더욱 커지고 있어, 계정 탈퇴 절차를 정확히 아는 것이 중요합니다. 이 포스팅에서는 UBER 계정을 안전하고 완벽하게 삭제하는 최신 방법과 함께, 탈퇴 시 주의해야 할 사항들을 자세히 안내해 드립니다.
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UBER 계정은 라이더용(탑승객)과 드라이버용(운전자)으로 나뉘며, 기본적인 삭제 절차는 유사하지만, 드라이버 파트너의 경우 추가적인 절차가 필요할 수 있습니다. 개인 정보 보호와 데이터 삭제를 위해 UBER 공식 채널을 통한 절차를 따르는 것이 가장 안전합니다.
UBER 계정 삭제 전 필수 확인 사항 보기
계정 삭제를 진행하기 전에 몇 가지 필수적으로 확인해야 할 사항들이 있습니다. 이러한 사항들을 미리 체크하지 않으면 계정 삭제 절차가 지연되거나 원치 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
계정의 모든 미결제 금액 확인하기
UBER 계정에 미결제 요금이나 진행 중인 환불 건이 있다면, 계정 삭제 요청이 자동으로 보류됩니다. 특히 최근 이용한 탑승 요금이나 취소 수수료 등이 남아있는지 UBER 앱 또는 웹사이트를 통해 반드시 확인하고 모두 정산해야 합니다. 미결제 금액이 남아있는 상태에서는 데이터 삭제가 진행되지 않으니 이 점을 가장 먼저 확인해야 합니다.
진행 중인 서비스나 예약 취소 확인하기
UBER Eats(우버 이츠)나 UBER Freight(우버 화물) 등 UBER 생태계 내의 다른 서비스에서 진행 중인 주문이나 예약이 있다면 모두 완료하거나 취소해야 합니다. 모든 서비스의 이용 기록이 깨끗해야 계정 삭제 절차가 순조롭게 진행될 수 있습니다. 특히 정기 구독 서비스가 연결되어 있다면 해당 구독을 먼저 해지해야 합니다.
UBER 라이더 계정 삭제 공식 페이지 상세 더보기
UBER는 계정 삭제를 위한 공식 페이지를 운영하고 있습니다. 이 페이지를 통해 가장 빠르고 정확하게 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 2025년 최신 정보에 따르면, UBER는 사용자가 직접 앱 내에서 삭제를 요청하는 방식을 권장하고 있습니다. 만약 앱 접근이 어렵다면 웹사이트의 공식 지원 페이지를 이용해야 합니다.
UBER 앱을 통한 라이더 계정 삭제 방법 확인하기
가장 일반적이고 권장되는 방법은 UBER 라이더 앱을 사용하는 것입니다. 모바일 앱을 통해 몇 단계만 거치면 계정 삭제 요청을 쉽게 제출할 수 있습니다.
UBER 앱 삭제 절차 단계별 안내 보기
다음은 UBER 앱 내에서 계정을 삭제하는 단계별 절차입니다.
- UBER 라이더 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 화면 왼쪽 상단(또는 하단 메뉴)에 있는 ‘계정’ 아이콘(사람 모양 또는 프로필 사진)을 탭합니다.
- ‘설정’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘개인 정보 보호’ 또는 ‘개인 정보 보호 센터’와 같은 메뉴를 찾습니다.
- ‘계정 관리’ 또는 ‘계정 삭제’ 옵션을 선택합니다.
- 삭제를 진행하기 전에 UBER에서 제공하는 주의 사항(미결제 요금, 데이터 영구 삭제 등)을 확인합니다.
- 본인 인증 절차(비밀번호 재입력 또는 인증 코드)를 거칩니다.
- 삭제 이유를 선택하고 ‘계정 삭제’ 또는 ‘제출’ 버튼을 눌러 요청을 완료합니다.
요청이 제출되면 UBER에서 최종적으로 계정을 비활성화하고, 약 30일의 유예 기간을 거쳐 영구 삭제됩니다. 30일 이내에 다시 로그인하면 삭제 요청이 철회된다는 점을 기억해야 합니다.
UBER 드라이버 파트너 계정 탈퇴 상세 더보기
UBER 드라이버 파트너 계정은 라이더 계정과 달리 추가적인 검토와 절차가 필요할 수 있습니다. 이는 운행 기록, 수입 정산, 법적 의무 사항 등으로 인해 라이더 계정보다 복잡할 수 있습니다.
운전자 파트너 계정 삭제의 특별한 이유 확인하기
드라이버 파트너는 운행 기록, 세금 관련 정보, 지급된 인센티브 등 보다 민감하고 법적인 기록들이 남아있습니다. 따라서 단순한 서비스 이용 중단이 아닌, 모든 계약 및 재정적 관계를 정리해야 합니다. 드라이버 앱 내 고객 지원이나 UBER 드라이버 웹사이트를 통해 전담 팀에 문의하여 삭제 절차를 시작해야 합니다. 일반적으로 라이더 계정보다 삭제 완료까지 더 긴 시간이 소요될 수 있습니다.
UBER 계정 삭제 후 주의 사항 및 데이터 복구 정보 확인하기
계정 삭제 요청이 완료된 후에도 사용자가 알아야 할 중요한 정보와 주의 사항들이 있습니다. 특히 데이터 보존 기간과 재가입에 대한 내용이 중요합니다.
30일 유예 기간 및 재활성화 방법 보기
UBER는 사용자의 실수나 변심에 대비하여 계정 삭제 요청 후 30일간의 유예 기간을 둡니다. 이 기간 동안 계정에 다시 로그인하면 삭제 요청이 자동으로 취소되고 계정이 복구됩니다. 만약 삭제를 원치 않게 되었다면 30일 이내에 한 번만 다시 로그인하여 계정을 되돌릴 수 있습니다. 30일이 지나면 계정은 영구적으로 삭제되며, 이전에 사용했던 이메일 주소나 전화번호로 새로운 계정을 만들 수는 있지만, 이전 기록은 복구할 수 없습니다.
계정 삭제 후 UBER의 데이터 보관 정책 확인하기
계정이 영구 삭제되더라도 UBER는 법적 의무, 세금 관련, 사기 방지, 안전 및 보안 유지 등의 목적으로 일부 데이터를 일정 기간 보관할 수 있습니다. 이는 UBER의 개인 정보 보호 정책에 명시되어 있으며, 사용자가 요청하더라도 법적으로 보관이 필요한 정보는 삭제되지 않을 수 있습니다. 2025년 현재 시점의 개인 정보 보호 정책을 참고하여 본인의 데이터가 어떻게 처리되는지 확인하는 것이 좋습니다.
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자주 묻는 질문 FAQ
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| Q1: UBER Eats 계정도 자동으로 삭제되나요? | 네, 일반적으로 UBER 라이더 계정과 UBER Eats 고객 계정은 연결되어 있으므로, 라이더 계정을 삭제하면 UBER Eats 계정도 함께 삭제됩니다. 다만, 혹시 모를 오류를 방지하기 위해 UBER Eats 앱에서도 계정 연결 상태를 확인하는 것이 좋습니다. |
| Q2: 계정 삭제 후 30일이 지나면 재가입은 불가능한가요? | 30일 유예 기간이 지나 계정이 영구 삭제되면, 이전에 사용했던 이메일 주소나 전화번호로 새로운 계정을 생성할 수 있습니다. 하지만 이전의 탑승 기록, 결제 정보, 저장된 주소 등은 완전히 사라져 복구할 수 없습니다. |
| Q3: 미성년자 계정 삭제는 어떻게 하나요? | UBER는 만 18세 미만 미성년자의 계정 생성을 허용하지 않습니다. 만약 부모 또는 법정 대리인이 미성년자의 계정을 삭제해야 한다면, UBER 고객 지원팀에 직접 연락하여 법적 대리인임을 증명하고 삭제를 요청해야 합니다. |
| Q4: UBER에 연락하여 직접 삭제를 요청할 수 있나요? | 앱을 통한 삭제가 가장 권장되지만, 기술적인 문제나 기타 사유로 앱 접근이 불가능한 경우 UBER 고객 지원팀(Help Center)에 문의하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이때 본인 확인을 위한 추가적인 절차가 필요할 수 있습니다. |
UBER 계정 삭제는 개인 정보 보호와 서비스 정리의 중요한 단계입니다. 본 가이드를 참고하여 2025년 최신 정보에 맞게 안전하게 계정 삭제를 진행하시길 바랍니다. 삭제 요청 전 미결제 요금과 진행 중인 서비스를 반드시 확인하여 불이익을 방지하는 것이 가장 중요합니다.